Informativa sulla privacy

Benvenuti ad Aladia! Apprezziamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le tue informazioni quando utilizzi i siti Web, le applicazioni mobili, le API o i servizi correlati di Aladia (i "Servizi").

Utilizzando i Servizi, accetti la presente Informativa sulla privacy. Se non sei d'accordo ti invitiamo ad astenerti dall'utilizzare i Servizi.

Il titolare del trattamento dei dati personali è ALADIA S.R.L., P.IVA 04464430984, con sede in Via San Martino della Battaglia 8A, 25121 Brescia (Italia).

Per domande sulla privacy e per esercitare i tuoi diritti scrivi a support@aladia.io.

Quando ti registri con Aladia, diventi un membro di Aladia, insegni un corso, ti iscrivi a un corso o interagisci con qualsiasi piattaforma di proprietà o gestita da Aladia, potremmo chiederti dati personali. Per “Dati personali” si intendono le informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono, sono ragionevolmente in grado di essere associate o potrebbero ragionevolmente essere collegate, direttamente o indirettamente, a un particolare consumatore o nucleo familiare. Inoltre, potremmo raccogliere dati che non sono identificabili o altrimenti associati a te, come i dati aggregati. Questi non sono considerati dati personali. Tuttavia, se questi dati vengono archiviati o associati a Dati personali, verranno trattati come tali.

Le seguenti tabelle delineano le categorie di dati personali che raccogliamo e utilizziamo.

Informazioni che ci fornisci quando ti iscrivi ai Servizi, aggiorni il tuo Account o utilizzi i Servizi

In caso di domande relative alle nostre pratiche di raccolta dati, fare riferimento alla nostra Informativa sulla privacy o contattare il nostro team di supporto.

Noi di Aladia ci impegniamo a utilizzare i tuoi dati personali in modo responsabile per fornire, migliorare e personalizzare la tua esperienza con la nostra piattaforma. Potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per una varietà di scopi, tra cui:

• Gestione del conto: creazione e gestione del tuo account e profilo, garanzia di accesso sicuro e fornitura di assistenza clienti.
• Esperienza personalizzata: personalizzazione di contenuti e consigli in base alle tue preferenze, inclusi corsi salvati, cronologia di apprendimento e corsi suggeriti adatti ai tuoi interessi.
• Gestione dei corsi e dei contenuti: Facilitare l'accesso a corsi, lezioni e altro materiale didattico, compreso il rilascio di certificati e badge di completamento.
• Interazione e coinvolgimento degli utenti: abilitazione di funzionalità di comunicazione come forum, forum di discussione, messaggistica e interazioni tra pari per promuovere un ambiente comunitario.
• Pagamenti e abbonamenti: elaborazione dei tuoi acquisti, abbonamenti e transazioni di pagamento, inclusa la gestione delle informazioni di fatturazione e pagamento.
• Raccomandazioni sul corso: utilizzare la tua attività e le tue preferenze per consigliare corsi o contenuti pertinenti.
• Supporto per insegnanti e studenti: Fornire agli insegnanti analisi sul coinvolgimento degli studenti, inclusa la visualizzazione dei minuti guardati, feedback e guadagni dai referral.
• Miglioramento dei servizi: Analizzare i tuoi dati per valutare e migliorare la funzionalità, l'interfaccia utente e le prestazioni della piattaforma Aladia, ottimizzando la distribuzione dei contenuti e gli algoritmi.
• Marketing e Comunicazione: Invio di informazioni relative a nuove funzionalità, aggiornamenti, promozioni, sondaggi o notizie relative ad Aladia e ai nostri partner.
• Prevenzione e sicurezza delle frodi: monitorare la piattaforma per minacce alla sicurezza, frodi e garantire la protezione degli account utente e dei dati personali.
• Conformità e applicazione della legge: Rispettare gli obblighi legali, far rispettare i nostri termini di servizio e affrontare attività vietate o illegali, inclusi il rilevamento e l'indagine delle frodi.
• Analisi del pubblico: analisi dei dati demografici e dei modelli degli utenti per comprendere e servire meglio la comunità Aladia.
• Affari di terze parti: Adempiere ad obblighi contrattuali con terze parti, completare transazioni aziendali o condividere dati come richiesto dalla legge o con il tuo consenso.

Potremmo anche utilizzare i tuoi dati per qualsiasi altro scopo con il tuo consenso o sotto la tua direzione. La tua privacy è importante per noi e adottiamo tutte le misure necessarie per garantire che i tuoi dati vengano utilizzati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

Noi di Aladia prendiamo sul serio la tua privacy e condividiamo i tuoi dati personali con terze parti fidate solo quando necessario per fornire e migliorare i nostri servizi. Potremmo divulgare i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

• Con Istruttori: potremmo condividere i tuoi dati personali (escluso il tuo indirizzo e-mail) con gli insegnanti per migliorare i contenuti didattici a cui accedi o per i quali esprimi interesse. Ciò potrebbe includere informazioni quali la tua posizione, le impostazioni del browser e l'attività su Aladia, come i corsi iscritti o le recensioni dei corsi.
• Con altri studenti e insegnanti: a seconda delle tue impostazioni sulla privacy, il tuo profilo, i contenuti condivisi (ad esempio revisioni dei corsi, discussioni) e le interazioni con insegnanti o altri studenti potrebbero essere visibili pubblicamente.
• Con fornitori di servizi e appaltatori: potremmo condividere i tuoi dati con società terze che forniscono servizi per nostro conto, tra cui elaborazione dei pagamenti, prevenzione delle frodi, assistenza clienti, analisi dei dati, marketing e servizi di posta elettronica. Queste società sono tenute a utilizzare i tuoi dati esclusivamente per fornire i loro servizi.
• Per scopi commerciali e di marketing: potremmo condividere i tuoi dati personali con i nostri partner commerciali, affiliati e piattaforme di terze parti affidabili per aiutarci a commercializzare e distribuire i nostri servizi. Ciò include la condivisione dei dati con società pubblicitarie e di analisi per personalizzare la tua esperienza o migliorare i nostri contenuti.
• Per le funzionalità dei social media: Se interagisci con le funzionalità dei social media sulla nostra piattaforma, come i pulsanti "Mi piace", i fornitori di social media di terze parti potrebbero raccogliere dati, come il tuo indirizzo IP, e monitorare la tua attività su Aladia. Queste interazioni sono regolate dalla privacy policy della rispettiva terza parte.
• Per la sicurezza, la conformità legale e la prevenzione delle frodi: Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, in risposta a una richiesta giudiziaria o governativa o per proteggere i nostri diritti legali, prevenire frodi o affrontare problemi di sicurezza. Ciò può includere anche la protezione di Aladia, dei nostri utenti o del pubblico da potenziali danni.
• Durante le transazioni commerciali: Se Aladia subisce una fusione, acquisizione o transazione commerciale (come la vendita di beni), i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti o divulgati all'entità acquirente come parte del processo di transazione.
• Dopo l'aggregazione o l'anonimizzazione: potremmo divulgare o utilizzare dati aggregati o anonimi per qualsiasi scopo, come ricerca, analisi o reporting, senza identificarti personalmente.
• Con il tuo consenso: In alcuni casi, potremmo condividere i tuoi dati con terze parti al di fuori della presente Informativa sulla privacy se abbiamo il tuo esplicito consenso.

Se fai clic su collegamenti a siti Web di terzi, tieni presente che le loro pratiche sulla privacy sono regolate dalle rispettive politiche sulla privacy e ti invitiamo a esaminarle.

Per far funzionare i Servizi ci affidiamo ai fornitori qui sotto, che trattano i dati per nostro conto e solo per le finalità indicate.

Per i trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo si applicano le garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, incluso il Data Privacy Framework UE-USA, o clausole contrattuali standard).

Noi di Aladia prendiamo sul serio la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali. Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative progettate per proteggere le tue informazioni personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Le misure di sicurezza che implementiamo dipendono dal tipo e dalla sensibilità dei dati archiviati ed elaborati.

Tuttavia, tieni presente che nessun servizio o comunicazione online è completamente sicuro. Sebbene ci sforziamo di salvaguardare i tuoi dati, non possiamo garantire che le tue informazioni saranno sicure al 100% da accessi non autorizzati da parte di terzi. Come con qualsiasi sistema abilitato a Internet, esiste sempre il rischio di accesso non autorizzato, quindi è fondamentale proteggere il tuo account e la tua password.

Le tue responsabilità:

• È tua responsabilità mantenere riservata la tua password e prendere precauzioni contro l'accesso non autorizzato al tuo account. Non dovresti condividere la tua password con nessuno.
• Se sospetti che la tua password o il tuo account siano stati compromessi, cambia immediatamente la password e contatta il nostro team di supporto per qualsiasi dubbio.
• Ti consigliamo di utilizzare una password complessa (una combinazione di lettere, numeri e simboli) e di aggiornarla regolarmente. Inoltre, assicurati di utilizzare un browser sicuro quando accedi ai nostri servizi.

Se sospetti eventuali problemi di sicurezza, come l'accesso non autorizzato al tuo account o una potenziale violazione, avvisaci il prima possibile.Puoi contattarci tramite la sezione "Contattaci" per ricevere assistenza.

Tieni presente che, sebbene facciamo ogni sforzo per proteggere le tue informazioni, è anche importante che tu adotti misure per proteggere i tuoi dati personali durante l'utilizzo di Internet.

A Aladia, crediamo nel darti il ​​controllo sulle tue informazioni personali. A seconda delle leggi applicabili nella tua regione, potresti avere i seguenti diritti relativi ai tuoi dati:

• Accesso ai tuoi dati: Puoi richiedere di conoscere i dati personali che conserviamo su di te, incluso il modo in cui vengono utilizzati. Se desideri accedere o rivedere le tue informazioni personali, contattaci e forniremo un riepilogo dei tuoi dati su richiesta.
• Modifica e correzione dei dati: Hai il diritto di richiedere correzioni o aggiornamenti a qualsiasi informazione personale che sia inaccurata o incompleta. Se desideri apportare modifiche ai tuoi dati, puoi aggiornarli direttamente tramite le impostazioni del tuo account o contattarci per ricevere assistenza.
• Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali e faremo tutto il possibile per rimuoverli a meno che non sia necessario conservarli per motivi legali o operativi.
• Obiezione al trattamento dei dati: In alcune situazioni, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati, ad esempio quando vengono elaborati per scopi di marketing o altri scopi non essenziali.
• Revoca del consenso: Se hai precedentemente fornito il consenso per determinati usi dei tuoi dati, puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento. Ciò potrà avere ripercussioni sui servizi che ti forniamo, ma non influirà sul trattamento dei dati effettuato prima della revoca.
• Trasparenza nella condivisione dei dati: Hai il diritto di sapere con quali terze parti potremmo aver condiviso i tuoi dati personali, perché e quali dati specifici sono stati condivisi. Ciò include i casi in cui i tuoi dati potrebbero essere stati utilizzati per pubblicità o marketing personalizzati.
• Reclami e controllo normativo: Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati o che i tuoi dati siano stati gestiti in modo improprio, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente nel tuo Paese.

Se desideri esercitare uno di questi diritti o hai domande sui tuoi dati personali, contattaci all'indirizzo privacy@aladia.com. Per proteggere la tua privacy, potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di elaborare determinate richieste.

Per gestire o aggiornare i tuoi dati personali è sufficiente accedere al tuo account e apportare modifiche direttamente dal tuo profilo. Se desideri eliminare il tuo account o se hai bisogno di aiuto con la gestione delle tue informazioni, il nostro team di supporto è disponibile per aiutarti.

Anche se decidi di chiudere il tuo account, potremmo comunque aver bisogno di conservare alcuni dei tuoi dati per scopi legali o di conformità, ad esempio per risolvere controversie o adempiere a obblighi legali.

A Aladia, prendiamo sul serio la privacy dei bambini e incoraggiamo genitori e tutori a essere attivamente coinvolti nelle attività online dei loro figli. I nostri servizi sono non destinato ai bambini Chi:

• Hanno meno di anni 13 anni
• Hanno meno dell'età minima richiesta per trattare i propri dati personali ai sensi delle leggi applicabili
• Richiedere consenso dei genitori trattare i propri dati personali

Noi non raccogliere consapevolmente o elaborare dati personali di bambini che soddisfano questi criteri. Se lo sei sotto i 13 anni di età, Per favore non utilizzare Aladia o fornirci dati personali.

Se scopriamo di aver raccolto involontariamente dati da un bambino di età inferiore a 13 anni (o sotto 16 anni per i residenti nell'UE senza il consenso dei genitori), provvederemo a farlo rimuovere i dati il ​​prima possibile.

Guida e richieste dei genitori

Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio abbia fornito dati personali Aladia, ti preghiamo di contattarci a privacy@aladia.com. Dopo la verifica, lo faremo rimuovere i dati e, se necessario, eliminare l'account associato.

Rispettiamo anche ulteriori restrizioni legate all’età in conformità con le leggi locali.

Per dettagli su come gestiamo le informazioni personali per i residenti degli stati degli Stati Uniti in cui sono in vigore leggi sulla privacy e i diritti a disposizione di tali residenti, fare riferimento alla nostra Informativa sulle leggi sulla privacy degli Stati Uniti.

La nostra piattaforma è ospitata principalmente su server negli Stati Uniti. Per fornire i nostri prodotti e servizi, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti al di fuori del tuo Paese di residenza, inclusi gli Stati Uniti. Di conseguenza, i tuoi dati personali potrebbero essere soggetti a livelli di protezione diversi rispetto a quelli del tuo Paese di origine. Ci impegniamo a salvaguardare i tuoi dati durante questi trasferimenti. Se risiedi nel SEE, nel Regno Unito, in Svizzera o in qualsiasi regione con protezioni simili, adottiamo le misure necessarie per garantire che i tuoi dati ricevano una protezione equivalente quando trasferiti. Rispettiamo la normativa UE-USA. Data Privacy Framework, l’estensione del Regno Unito all’UE-USA Data Privacy Framework e Swiss-U.S. Quadro sulla privacy dei dati per i trasferimenti di dati dal SEE, dal Regno Unito o dalla Svizzera verso gli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni

La presente Informativa sulla privacy sostituisce tutte le comunicazioni precedenti relative alle nostre pratiche di informazione relative ai Servizi. I nostri Servizi possono evolversi nel tempo e ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o rivedere la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione dell'Informativa sulla privacy aggiornata. Faremo ogni ragionevole sforzo per informarti di modifiche significative alle nostre pratiche o alla presente Informativa sulla privacy, tramite una notifica sui Servizi o tramite e-mail. La data dell'ultimo aggiornamento della presente Privacy Policy è indicata nella parte superiore della pagina. Continuando a utilizzare i Servizi dopo la pubblicazione di eventuali aggiornamenti, accetti i termini aggiornati dell'Informativa sulla privacy.

In caso di domande, dubbi o richieste riguardanti la presente Informativa sulla privacy o le nostre pratiche sulla privacy, puoi contattare il nostro team sulla privacy all'indirizzo support@aladia.com, all'attenzione di: Privacy Team, privacy@aladia.com